編輯：靈域網蟲， 發布時間：2020年7月26日， 來源：互聯網
早前，社會流傳“電商將顛覆一切行業”、“實體經濟是未來的主流”.......殊不知，“私域流量”的出現，徹底推翻了前面的論斷，助推經濟不斷前行。
事實上，隨著互聯網流量的紅利見頂，國內互聯網巨頭在流量紅海百舸爭流的格局也已定型，電商與線上支付也已成為人們日常生活不可或缺的一部分。上一個十年已成過往，我們是否要在下一個十年開啟屬于自己的私域掘金時代呢？
疫情肆虐下，有些行業被客流量銳減的寸草不生，門店生意幾近蒼涼；高昂的租金、人工成本等成為店家危機當頭的首要大事，于是乎，大多數實體企業開始調轉船頭，將主陣地從線下搬到了線上，試圖通過運營私域流量來擺脫現實困境。而直播帶貨、社交電商一時間成為了盤活私域流量的最佳利器。如今，我們正處于“萬物皆可直播”的時代，而疫情也如火如荼地為直播熱潮平添了一把火，直播賣車、直播賣房、直播賣基金等等新式玩法層出不窮，一時間，直播竟成了企業求生的一種“本能”手段。與此同時，不少商超企業、品牌商也隨波逐流扎進直播帶貨的賽道中，企圖從這杯羹中贏得盆滿缽滿：蘇寧、家樂福、永輝、物美等超市紛紛轉戰線上直播，通過抖音短視頻、小程序、今日頭條等開通直播新戰場。據國內權威咨詢機構數據顯示，2019年中國直播電商行業的總規模達到4338億元，預計2020年中國在線直播的用戶規模將達5.24億人，市場規模將突破9000億元。疫情加速了傳統行業的變革，作為泛家居定制生態的引領者，九牧衛浴可謂是百尺竿頭 ,更近一步。在全網數商的支持下，九牧集團于8月15日，在廈門國際會展中心舉辦“8.15衛浴直播節”活動。這場持續了4個小時的業界狂歡盛典吸引上億粉絲參與互動，最終以超10.2億的銷售額，全平臺觀看達800萬，全網總曝光量超過3億燃爆收官，成為九牧打通私域流量，創新營銷模式的重要里程碑。除此之外，全網數商憑借強大的技術實力，專業的團隊建設，優良的服務體系，贏得海底撈、斗山機械、創維集團、鍋圈食匯、得力等企業的青睞，助力企業成功數字化轉型的同時，打造屬于自己的私域流量。
在互聯網流量紅利殆盡，流量成本持續攀升，以及“天下流量難取久矣”的大背景下，擁抱私域流量成為各行各業緩解燃眉之急的最優解。有數據顯示，2016年淘寶獲得一個新增用戶166塊錢，京東是142塊錢。2019年，淘寶要花536元，京東花757元，而五線以外用的拼多多獲得一個用戶也需要花143塊錢。由此可見，企業獲得一個用戶是多么勞民傷財的事情。如此看來，新的流量獲取方式讓人趨之若鶩。在線下流量獲取也成為了老大難的情況下，基于微信社交關系的私域流量被敏銳地發現，并且將成為企業未來創新玩法的開端。站在私域流量的風口，我們發現它一度被當作是企業的救命稻草，能夠使“命懸一線”的實體零售起死回生。與公域流量相比，私域流量就是“自己可掌控的私人流量”，它具有直接觸達、重復利用、性價比高、雙向交流等多種優勢。從獲取渠道層面劃分，私域流量分為線上和線下兩種，線上包括眾所周知的小程序、微信群、QQ群、抖音短視頻、公眾號、官方商城等線上流量；線下包括進入門店且擁有購買意向的潛在用戶、線下導購營銷的眾多消費者本身等。就企業而言，搭建屬于自己的私域流量是關乎企業自身發展的必要條件。有業內人士將搭建私域流量的這一過程形象地比喻為“養魚”法則，即“尋魚”“誘魚”“圈魚”“釣魚”四步走。簡而言之，就是拉新、促活、留存、裂變。實際上，深諳“雞蛋不能放在同一個籃子里”的企業早已開始布局自己的私域流量池。比如海底撈自創立品牌以來，在全球開設935家直營餐廳。多年來，海底撈積攢了大量的會員用戶并且形成了相對完善的會員體系，如何最大化盤活會員池流量成為了海底撈的一大難題。2019年私域流量盛行，針對海底撈的需求，全網數商為其定制了撈幣商城積分系統，為其搭建了業務中臺系統，成功協調了海底撈外部系統、內部系統和外部資源系統，形成了統一戰線，共同推動海底撈服務升級、管理升級和會員消費升級。其基本流程是：會員可直接登錄，對商品進行選購，通過“撈幣+現金”“現金”“撈幣”三種方式支付，以“撈幣”作為誘餌吸引用戶，達到一定積分后可以兌換商品；普通用戶首次可直接手機號注冊，通過會員驗證方式來完成撈幣會員賬號綁定，將在海底撈APP中獲得撈幣，達到一定數量后可以直接在微信小程序中進行商品換購；如果是非會員，商城可支持現金支付，大大提高線下用戶的轉化率。同時，針對海底撈會員門店消費優惠券也可以快速及時分配至門店系統，以優質的服務方便用戶使用。像海底撈一樣，能夠將原來已有的用戶通過系統優化升級順利盤活，并結合“撈幣”的營銷手段吸引用戶，打造屬于自己的私域流量池。
1.創建企業大中臺，高效管理運營私域流量
基于強大的企業大中臺，在全網數商你不但能夠對現有架構體系進行優化升級，還能對業務和數據系統進行重構。通過全網數商精湛的技術服務，快速搭建屬于你自己的私域流量池，對企業機構而言更有利于自身品牌的運營與宣傳。與其它平臺不同的是，全網數商iCommX O2O線上線下平臺能夠實現線上與線下完美結合，聚集消費群體。多終端覆蓋實現品牌獨有的新零售體系，推動品牌業務增長。
2.優化圈子，提升私域流量高品質
在全網數商，我們能夠對社交圈子進行重建，對不同的用戶和群體可以分類別致。iCommX SCRM社群運營可實現全渠道數字化運營，助力企業構建私域流量池。在業務方面，融合社群生態，打造前中后臺高效協同的社群運營系統，提升用戶服務。私域流量入口全覆蓋：全面連接微信64個入口，為企業提供以“入口+獲客 +線索孵化+銷售跟進“為核心的社群運營平臺，幫助商家打通成交數據到社交平臺，實現線上、線下社群運營一體化管理系統，打造私域流量池，提供 “連接粉絲、營銷管理、復購轉化” 一站式社群運營解決方案。方便快捷的互聯網拉新獲客方式：實現授權即會員、掃碼即會員、支付即會員等的獲客方式，幫助企業全渠道數據互通、權益共享。統一全渠道會員和業務：社群與其它渠道會員身份統一，以良好的社群互動體驗助力企業數字化業務全面開展。與企業各業務體系高效協同：整合業務流程與IT系統，基于業務中臺支撐社群運營的業務開展，通過豐富的營銷活動和營銷工具，實現會員一體化運營。
3.多渠道混合模式，打通社交電商交易鏈閉環
全網數商B2B2C多商戶零售平臺，支持平臺自營、聯營和混合模式，為傳統大中型企業打造以提高商家運營能力為核心，致力于創建生態級電子商務平臺，為用戶網上商城運營提供配套的平臺系統解決方案。全網數商B2B2C多商戶零售平臺，有豐富的行業經驗沉淀，功能齊全，多渠道覆蓋，滿足您的不同階段的各種需求。多模式的無縫融合：在用戶界面保證自營和入駐商戶交易體驗的一致性，同時在后臺業務管理上（比如在入駐、商品上架審核、財務結算等），實現差異化。功能模塊靈活定制：系統功能豐富、配置靈活，可適應不用行業的業務交易特點，同時也能實現快速的二次開發，保證平臺快速上線運營。豐富的數據報表：智能化、多維度的統計分析報表，既幫助平臺方分析商戶銷售和服務情況，也幫助商家分析用戶瀏覽、營銷、交易的轉化，實現精準營銷。完備的服務體系：標準化服務體系，高質量的用戶關懷，激活用戶潛在活力的同時，提升用戶對服務的滿意度。開放的API：為更便于與商戶內部業務系統的融合，平臺提供標準化的開放API，可使商戶在平臺上銷售與商戶內部業務系統貫通，形成實時的業務閉環。